1. Prekių grąžinimas

1.1. Įsigytas prekes mums galite grąžinti per 14 dienų laikotarpį nuo prekių pirkimo tuo atvėju, jeigu prekės buvo įsigytos tinkamos kokybės.

1.2. Netinkamos kokybės prekes, kurios neatitinka aprašymo ar turinčias gamybos brokų galite gražinti per 24 mėnesių laikotarpį.

1.3. Kad galėtumėte grąžinti prekę, prekė turi būti nepanaudota, su etiketėmis ir pan. Taip pat turi būti originalioje pakuotėje. Išimtis taikoma tais atvėjais, jeigu prekės neįmanoma apžiūrėti neišpakavus iš originalios pakuotės.

1.4. Grąžinant prekę – galimai paprašysime jūsų įsigijimą patvirtinančio dokumento (sąskaitos ar kvito). Asmens duomenys turi sutapti su asmens, kuris grąžina prekę ir įsigijo ją.

2. Grąžinamosios išmokos

2.1. K2.1. Kai tik gausite ir patikrinsite grąžinimą, mes atsiųsime jums el. Laišką informuodami, kad gavome jūsų grąžintą prekę. Taip pat informuosime jus apie jūsų grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą ir atmetimo priežastį.

2.2. Jei grąžinimas patvirtintas, jūsų grąžinamoji išmoka bus apdorojama, o sumokėta suma už prekę (ar prekes) bus grąžinta atgal į jūsų banko sąskaitą, kurią nurodysite pranešime apie prekės (ar prekių) grąžinime.

2.3. Pirkėjui grąžinama sumokėta pinigų suma už prekę ir už pristatymą pirkimo metu, jeigu pirkėjui buvo taikomas papildomas mokestis už prekės pristatymą įsigyjimo metu per 14 dienų nuo datos, kai pateikiamas iš pirkėjo prašymas pardavėjui dėl prekės grąžinimo. Pardavėjas grąžina pinigus (kurie buvo sumokėti pirkimo metu įskaitant ir pristatymo mokestį, jeigu toks buvo taikomas pirkimo metu) per keturiolika dienų nuo tos dienos, kurią jis gavo pirkėjo pranešimą apie prekės grąžinimą ir naudoja tokį pat mokėjimo būdą, kokį naudojo pirkėjas pirkdamas prekes iš pardavėjo, nebent pirkėjas grąžindamas prekes nurodo kitą grąžinimo būdą. Ši nuostata sudaryta remiantis Civilinio kodekso 6.228(11) straipsniu 2 dalimi.

3. Prekių pakeitimas

3.1. Įsigytą prekę pakeisti nauja galime tais atvejais, jeigu a) Prekė, kurią gavote yra nekokybiška; b) Prekė yra suplyšus, suirus ar pan. c) Jeigu prekė, kurią įsigijote neatitinka jūsų atlikto užsakymo, pvz.: gavote ne tokį dydį, kokį užsakėte ar pan. d) Transportavimo metu pažeista.

3.2. Įsigytos prekės pakeisti negalime tais atvėjais, jeigu a) Pašalinote nuo prekės etiketes. b) Sugadinote ją pats (ar pati) apžiūros metu, išpakavimo metu ar pan.

3.3. Apie prašymą pakeisti prekes turite mus informuoti elektroniniu paštu info@rudne.com ir po prašymo išsiuntimo atsiųskite prekę paštu adresu: Smalinės g. 25-4, Vilnius.

4. Pristatymas

4.1. Prekės grąžinti mums galite į Omniva paštomatą adresu Vydūno g. Rimi telefono numeris: 868577430

4.2. Grąžindamas prekę pirkėjas padengia tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas ir šių išlaidų pardavėjas nekompensuoja. 

4.3. Priklausomai nuo to kur gyvenate, laikas, kurį gali trukti jūsų prekės gavimas.

* Jei siunčiate prekę, viršijančią 75Eur sumą, rekomenduojame naudoti stebimą siuntimo paslaugą arba įsigyti siuntinio draudimą. Siunčiant įprastu neregistruotu paštu, mes neprisiimame atsakomybės už siuntų tarnybos atliekamą funkciją.